業(yè)主購房置業(yè)后免不了還要裝修,在這魚龍混雜的裝修市場,往往存在許許多多的裝修貓膩,那么,什么叫裝修貓膩?裝修有哪些貓膩?貓膩又從何產(chǎn)生呢?
裝修有哪些貓膩?
裝修有哪些貓膩?
什么叫裝修貓膩?
所謂貓膩就是指一些奇臭難聞、見不得光、躲躲藏藏、偷偷摸摸的暗箱操作。裝修貓膩是指用非正當(dāng)手段賺取或騙取客戶的錢財(cái)?shù)某髳盒袨。這里的“賺取”指的是,客戶明明知道上當(dāng)了,但也只好就范;“騙取”指的是,偷偷摸摸地把客戶的錢“拿”走,客戶一無所知。
裝修貓膩是怎樣產(chǎn)生的?
裝修行業(yè)是一個很難提升到一定高度的行業(yè),無論你現(xiàn)在做得多強(qiáng)大。個中緣由是:一、農(nóng)民工轉(zhuǎn)化到工人,行業(yè)整體素質(zhì)和道德水準(zhǔn)普遍低下,在眼前利益的驅(qū)動下管不住自己;二、市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變對突如其來的大軍無從管理;三、企業(yè)管理機(jī)制有問題。層層轉(zhuǎn)包、分包,無法控制員工,有甚者蠱惑員工在惡性的競爭中為謀生計(jì)而不擇手段;四、消費(fèi)不理性和競爭加劇形成了惡性循環(huán),使貓膩有了滋生的空間,會玩的人都嘗到了甜頭。
確切地說,裝修貓膩產(chǎn)生于思想,來源于管理,藏匿于報(bào)價(jià)。因此,消費(fèi)者要想避開裝修“貓膩”,就應(yīng)該從三個方面入手:選對代理人,看好管理模式,看清裝修報(bào)價(jià)。
裝修貓膩
裝修貓膩
裝修究竟有哪些貓膩呢?
一、用非正當(dāng)手段賺取錢財(cái)
一是用虛假廣告誘導(dǎo)和誤導(dǎo)消費(fèi)者:“三萬八千八精裝搬回家;四萬九千九裝修你家全都有”;“一居室一萬五,兩居室兩萬三,三居室兩萬八;省錢省到家”;“裝修省錢一萬八”;“鋪磚1元錢”;“裝修送禮”;“裝修打折”等虛假廣告。讓消費(fèi)者聽起來很舒服,感覺到“省事、省錢、便宜”。可是,有哪些消費(fèi)者能想到——裝修公司是做服務(wù)而不是做買賣,收取的費(fèi)用是成本加服務(wù)費(fèi),“成本”是由市場中的材料費(fèi)(含商品)和人工費(fèi)兩大部分構(gòu)成,裝修公司是無法左右市場成本的,因此,裝修離開成本來報(bào)價(jià)是信口雌黃。“成本”才是消費(fèi)者心中的一桿秤。
二是在裝修報(bào)價(jià)上做文章
一種是低級的裝飾公司或游擊隊(duì),主要體現(xiàn)在項(xiàng)目列舉不齊;數(shù)量報(bào)數(shù)不實(shí);數(shù)量量化不妥;價(jià)格出入太大;材料說明含糊;工藝解釋不清;隱蔽工程遺漏等七個方面。表面上看,報(bào)價(jià)很低,實(shí)質(zhì)上,是一份說不清道不明的報(bào)價(jià),給裝修貓膩留下了很大的空間。這樣的公司只要把“報(bào)價(jià)”來回?fù)v騰,消費(fèi)者就只能乖乖就范。“先簽下單,然后才可以考慮怎么賺錢”是這類公司的普遍思維邏輯。另一種是所謂的品牌公司,這類公司的管理和運(yùn)營成本支出很大,裝修報(bào)價(jià)中含有40%以上的毛利潤。主要體現(xiàn)在材料價(jià)格和工藝較復(fù)雜的項(xiàng)目里面,特別是主材,價(jià)格高得出奇。當(dāng)然,暴利不算是玩貓膩,只不過是一個愿打一個愿挨罷了。理由是:買品質(zhì)就要付出高額的代價(jià)。
二、;ㄕ序_取錢財(cái)
1、偷工減料。為了牟取暴利而暗中降低產(chǎn)品質(zhì)量,削減工料。不按照做工工藝流程操作,在材料的數(shù)量和質(zhì)量上大打折扣。騙取了客戶已經(jīng)支出的人工費(fèi)和材料費(fèi)。
2、偷梁換柱。暗中玩弄手法,以假代真,以劣代優(yōu)。使用假冒偽劣或冒名頂替的材料(未按照合同約定的材料品牌說明使用)以及把客戶購買的材料據(jù)為己有,換成低級材料以次充好,從中竊取客戶的錢財(cái)。
3、扮演掮客。把建材商戶的東西說成是自己的,從中賺取高額差價(jià)后賣給客戶。還美其名曰:“為客戶省錢,省事”。你以為客戶是傻子?那叫無奈。有本事,你把服務(wù)做好,明里問客戶多要點(diǎn)服務(wù)費(fèi),從材料商那里按合作價(jià)提供給客戶,能做到嗎?那才叫感動。
4、暗吃回扣。是指賣方從買方支付的商品款項(xiàng)中按一定比例在賬外暗中返給介紹人的價(jià)款。材料或商品價(jià)格一般分為標(biāo)價(jià)、零售價(jià)(折扣價(jià))、批發(fā)價(jià)(合作價(jià)),這三種價(jià)格出入很大,吃回扣很可能是一筆大數(shù)目。材料商都愿意與裝修公司合作,給裝修公司回扣。這筆錢客戶是否收到?
5、暗拿提成。這里指的是介紹人與材料商狼狽為奸,拿到的“提成”并非是商家額外的支出以示獎勵,而是商品高于基價(jià),客戶額外流失的資金。